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2019年10月人力资源管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

10

在GE的招聘过程中，对于价值观评估的比例要超过专业技能。这种做法的理论依据是

A、价值观属于冰山水下部分，难以测量
B、价值观属于冰山水上部分，容易改变
C、专业技能属于冰山水下部分，容易测量
D、专业技能属于冰山水上部分，难以改变

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一次失败的工作分析
李某是某公司的新任人力资源部经理，他一到公司就发现公司人力资源管理比较混乱，但是他并不清楚导致公司管理混乱的真正原因到底是什么。他不想打扰公司领导，其他部门领导也不熟悉,他想自己独立来解决这个问题。他认为解决这个问题的关键是通过工作分析形成岗位工作说明书。因此他希望能够立即在公司对所有岗位开展工作分析.以规范公司人力资源管理行为.在其就任后不久就设计了工作分析调查问卷，并发放给员工填写。当问卷回收上来后，李某发现填写的结果令人迷惑不解。从操作员工(机械操作员、车间技术员、材料员)那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而一般员工却认为自己的工作非常复杂，且经常有不可预料的事情发生，自已必须具备各种技能才能胜任工作。李某发现自己想要推进的工作分析项目在目前条件下很难继续下去。
问题: (1)简要说明工作分析的作用。
(2)结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。

人员选拔方法中，能进行团体测试，效率较高的方法是

A、笔试
B、面试
C、心理测试
D、情景模拟

简述测评指标的含义及测评指标体系的构建。

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